Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách u666 e thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
u666 e Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên ứng dụng hoặc gửi yêu cầu qua email — chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân mọi lúc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi và xử lý trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Xác minh danh tính được thực hiện trước khi xử lý.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại u666 e được thiết kế để giảm thiểu rủi ro và giữ thông tin của bạn trong tầm kiểm soát. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách u666 e thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — bao gồm cả giao dịch qua ví điện tử và quyền kiểm soát dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin giao dịch chỉ được xử lý để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, và thời gian hoàn thành thường trong vài ngày làm việc tùy loại dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Vào phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân để xem và chỉnh sửa. Một số thay đổi cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.